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Como a comunicação interna afeta a produtividade

Já falamos aqui no blog sobre a importância da comunicação interna para as empresas. Hoje vamos tratar de um aspecto específico, diretamente influenciado pela capacidade da empresa de informar seus colaboradores e estimular o diálogo entre eles: a produtividade.

A eficiência dos processos corporativos e a jornada do colaborador

‘Jornada’ é um termo muito utilizado nos dias de hoje para descrever todo o ciclo de relacionamento de um consumidor com a empresa. Apesar de ser mais utilizado por profissionais de marketing e vendas, o conceito de jornada também se aplica ao público interno de uma empresa.